الشروط
الاتفاق بيننا وبينك، بكلام واضح.
آخر تحديث ٢٣ سبتمبر ٢٠٢٦
استخدام المنهج
كل فصل وتمرين واختبار وامتحان مجاني، سواء سجّلت الدخول أم لا، ما دامت مصفوفة تعمل. وانتفع بما تتعلّمه كيف شئت، في عملك أيضًا.
الدروس والرسوم والقراءة الصوتية والتمارين ملك لمصفوفة. ونمنحك ترخيصًا شخصيًا لاستخدامها في تعلّمك أنت. لك أن تقتبس من درس مع رابط إليه، وأن تنسخ أمثلة الشيفرة القصيرة إلى مشاريعك. وليس لك أن تعيد نشر الدروس أو تبيعها، أو تنسبها إلى نفسك، أو تنسخها بالجملة إلى منتج آخر أو إلى بيانات لتدريب نموذج.
حسابك
يجب أن تكون في الثالثة عشرة على الأقل لتنشئ حسابًا. وإن كنت دون الثامنة عشرة فتحتاج إلى إذن أحد والديك أو وليّ أمرك، وموافقته على أي شراء.
الحساب الواحد لشخص واحد. احفظ بيانات دخولك، فأنت مسؤول عمّا يجري تحت حسابك. وتستطيع حذفه متى شئت من الإعدادات.
بريميوم: الخطة والسعر
لدينا خطة مدفوعة واحدة اسمها بريميوم، بسعر $10 شهريًا (نحو 38 ريالًا)، مضافًا إليه أي ضريبة تفرضها بلدك. وفي App Store وGoogle Play تدفع السعر الظاهر هناك بعملتك.
يضيف بريميوم المعلّم الذكي، والمكالمات الصوتية مع المرشد، ومزامنة التقدّم بين أجهزتك، والعلامات بلا حد، والامتحانات الشخصية، ضمن الحدود المذكورة في صفحة الأسعار. أما المنهج نفسه فيبقى مجانيًا.
التجديد وطريقة الإلغاء
يتجدد بريميوم كل شهر حتى تلغيه، وتُحسب الرسوم في بداية كل شهر من الخدمة.
وطريقة الإلغاء بحسب المكان الذي اشتريت منه:
- على الويب: الإعدادات ثم «إدارة الفوترة»، فتنفتح بوابة Polar. ويرسل إليك Polar رابطها بالبريد أيضًا.
- على آيفون أو آيباد: تطبيق الإعدادات، ثم اسمك، ثم الاشتراكات، ثم مصفوفة.
- على أندرويد: متجر Google Play، ثم ملفك، ثم الدفعات والاشتراكات، ثم الاشتراكات.
الإلغاء يوقف الرسوم التالية، ويبقى لك بريميوم حتى نهاية الشهر الذي دفعته. وحذف الحساب لا يلغي الاشتراك، فألغِه أولًا.
الاسترجاع
جميع المبيعات نهائية. لا نعيد المبالغ، كليًا أو جزئيًا، عن شهر بدأ، حتى لو لم تستخدمه. ألغِ متى شئت ويبقى لك بريميوم حتى نهاية الشهر الذي دفعته، ولن تُحسب عليك رسوم بعده.
إن اشتريت من App Store أو Google Play: تتولّى Apple وGoogle هذه المدفوعات، فأي استرداد قرارٌ لهما بحسب قواعدهما (لدى Apple عبر reportaproblem.apple.com، ولدى Google عبر سجلّ الطلبات في Google Play).
ولا ينتقص شيء هنا من حق استرداد يمنحك إياه قانون بلدك ولا يجوز التنازل عنه.
الاستخدام المقبول
نرجو ألّا تفعل ما يلي:
- مهاجمة مصفوفة أو مزوّديها، أو إغراقها بالطلبات، أو محاولة اختراقها؛
- الالتفاف على حدود خطتك، أو مشاركة حساب واحد بين أشخاص كثيرين، أو إعادة بيع الوصول؛
- استخدام المعلّم لإنتاج محتوى مخالف للقانون، أو يحضّ على الكراهية، أو جنسي، أو يُقصد به إيذاء أحد؛
- استخدام المختبر لمهاجمة أي شيء خارج متصفحك؛
- كشط المنهج أو استخدامه لبناء منتج منافس.
وإن فعل حساب شيئًا من ذلك، فلنا أن نقيّده أو نغلقه. وسنخبرك بالسبب، ونعيد إليك قيمة المدة المدفوعة غير المستخدمة، ما لم تكن الإساءة جسيمة.
إجابات الذكاء الاصطناعي قد تخطئ
المعلّم والمرشد الصوتي ومدقّق الإجابات نماذج ذكاء اصطناعي. تشرح المنهج جيدًا، وتخطئ أحيانًا مع ذلك، حتى في المنهج نفسه. تحقّق من كل ما يهمّك، ولا تعتمد عليها في قرارات طبية أو قانونية أو مالية.
ولا تضع فيها أسرارًا، ولا بيانات شخصية لغيرك.
بلا ضمان، وحدود مسؤوليتنا
نجتهد في الدقة ونخطئ رغم ذلك. تُقدَّم مصفوفة كما هي، بلا أي ضمان. ولسنا مسؤولين عمّا تفعله بما تعلّمته. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتجاوز مسؤوليتنا تجاهك ما دفعته لنا في الأشهر الثلاثة الأخيرة.
وإن وجدت خطأ فأخبرنا. التصحيحات تُدوَّن في سجلّ التغييرات.
القانون الحاكم
[للتأكيد من المؤسس قبل الإطلاق: أي قانون يحكم هذه الشروط، وأي محاكم تنظر في النزاعات. المسودة: أنظمة المملكة العربية السعودية، ومحاكم الرياض.]
ولا شيء هنا ينتقص من حقوقك بموجب أنظمة حماية المستهلك في مكان إقامتك.
التغييرات والتواصل
قد نغيّر هذه الشروط. وإن كان التغيير مهمًا سنخبرك في التطبيق وفي سجلّ التغييرات قبل أن يسري، ونحدّث التاريخ في أعلى هذه الصفحة. واستمرارك في استخدام مصفوفة بعدها قبول بالشروط الجديدة، وإن لم تقبلها فلك أن تلغي اشتراكك وتحذف حسابك.
ما عدا ذلك: support@masfofah.app.