الخصوصية

إن لم تسجّل الدخول أبدًا، فكل ما تفعله هنا يبقى على جهازك. لا نراه، لأنه لا يصل إلينا أصلًا.

وإن سجّلت الدخول، نحفظ أقل ما يجعل الحساب مفيدًا: من أنت، وما الذي أنهيته، وما الذي سألت المعلّم عنه. وتستطيع حذف ذلك كله من الإعدادات، على الويب وعلى آيفون وعلى أندرويد. لا نبيع بياناتك، ولا نشغّل أدوات تتبّع إعلانية.

الدروس والرسوم والاختبارات والامتحانات والمختبر واختبار تحديد المستوى تعمل كلها وأنت خارج الحساب. تقدّمك وسلسلتك وإعداداتك تُحفظ في هذا المتصفح أو هذا التطبيق، تحت مفاتيح تبدأ بـ masfofah..

هذه البيانات لا تغادر الجهاز. ومسح بيانات المتصفح أو حذف التطبيق يمحوها، ولا نسخة لدينا منها.

• هويتك: بريدك الإلكتروني، واسمك، وصورتك إن أعطاها مزوّد الدخول، ولغتك، ومنطقتك الزمنية. نحتاجها لتسجيل دخولك، ولنحسب أيامك بتوقيتك أنت.
• تعلّمك (بريميوم): الدروس التي أنهيتها، ودرجات امتحاناتك، وآخر ٥٠٠ إجابة لك، وعلاماتك وملاحظاتك، وسلسلتك ونقاطك. نحفظها لتتبعك إلى أجهزتك الأخرى.
• محادثات المعلّم (بريميوم): رسائلك وردوده، ومعها حتى عشر معلومات قصيرة طلبت من المعلّم أن يتذكّرها. نحفظها لتكمل المحادثة من حيث توقفت.
• عدّاد الاستخدام: كم رسالة للمعلّم، وكم دقيقة اتصال، وكم إجابة مصحَّحة استخدمت في كل يوم. نحتاجه لتطبيق حدود خطتك.
• سجل المكالمات: متى بدأت المكالمة وكم استمرت. ولا نحفظ الصوت أبدًا.
• خطتك: هل لديك بريميوم، ومن أين اشتريته (الويب أو App Store أو Google Play)، ومتى يتجدد أو ينتهي. ولا نرى بطاقتك أبدًا.
• التذكيرات: إن فعّلتها، عنوان الإشعارات لجهازك وأنواع التذكير التي اخترتها.

كل مزوّد من هؤلاء لا يرى إلا ما يحتاجه لأداء عمله:

• Clerk يدير تسجيل الدخول ويحفظ هوية حسابك.
• Convex قاعدة بياناتنا وخادمنا، وفيه كل ما في القائمة السابقة.
• Polar يبيع بريميوم على الويب بصفته تاجر التسجيل. يستلم الدفع ويتولّى الضريبة، ولا نرى بطاقتك.
• Apple وGoogle تبيعان بريميوم في App Store وGoogle Play، وفق شروطهما.
• RevenueCat يخبرنا متى يبدأ اشتراك App Store أو Google Play، ومتى يتجدد أو ينتهي. لا يعرف إلا معرّف حسابك وعملية الشراء.
• OpenAI تصلها رسائلك للمعلّم، وصوتك في أثناء المكالمة، لتجيبك. ولا تدرّب نماذجها عليها. نطلب منها ألّا تحفظها، وقد تبقيها حتى ٣٠ يومًا لرصد إساءة الاستخدام ثم تحذفها.
• OpenRouter وTypeSafe (Jev) تصلهما الجملة التي تكتبها في سؤال «قلها بكلماتك»، أو الاسم الذي تختاره، للتحقق منه.
• Cloudflare R2 يقدّم ملفات القراءة الصوتية للدروس، ولا يحفظ أي بيانات حساب.
• Vercel يستضيف الموقع.
• Sentry يصله تقرير عطل حين ينكسر شيء: الخطأ والصفحة والمتصفح، لا ما كتبته أنت.
• PostHog يعدّ ما يحدث، كدرس بدأ أو امتحان نجحت فيه. وإن كنت مسجّل الدخول فالعدّ مرتبط بمعرّف حسابك لا غير. ولا يسجّل شاشتك أبدًا.

• محادثات المعلّم: ٩٠ يومًا بعد آخر رسالة، ثم تُحذف. وما حفظته في ملاحظاتك يبقى حتى تحذفه أنت.
• صوت المكالمات: لا يُحفظ أبدًا، ولا للحظة واحدة لدينا.
• عدّاد الاستخدام: ٦٠ يومًا.
• أحداث التحليلات: ١٢ شهرًا.
• تقارير الأعطال: ٩٠ يومًا.
• كل ما سوى ذلك مما يرتبط بحسابك: حتى تحذف الحساب.

أما Polar وApple وGoogle فتحتفظ بسجلات الدفع لديها المدة التي يطلبها قانون الضرائب. وحذف حسابك في مصفوفة لا يغيّر ذلك.

المكالمات الصوتية. في أثناء المكالمة يذهب صوت الميكروفون مباشرة إلى OpenAI ليسمعك المرشد ويجيبك. لا نسجّله، ولا نحفظ النص الظاهر على الشاشة. ولا يعمل الميكروفون إلا والمكالمة ظاهرة أمامك.

التذكيرات. لا نرسل شيئًا في الليل، ولا أكثر من تذكير واحد في اليوم، وإيقاف التذكيرات يحذف عنوان الإشعارات.

قلها بكلماتك. حين تكتب إجابة بأسلوبك وأنت مسجّل الدخول، تُرسل الجملة إلى مدقّق صغير (Jev من TypeSafe عبر OpenRouter). نحتفظ بعدد الأحكام، لا بالجملة نفسها.

صوت الدروس. ملفات القراءة الصوتية تأتي من Cloudflare R2. تشغيل ملف منها يُطلع Cloudflare على عنوان IP الخاص بك، كما يحدث عند تحميل أي ملف، ولا شيء عن هويتك.

يمنحك نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية هذه الحقوق، ونحن نمنحها لكل مستخدم أينما كان:

• الحذف. افتح الإعدادات ثم «احذف الحساب». يعمل ذلك على الويب وعلى آيفون وعلى أندرويد. تُمحى بياناتك خلال دقائق، ويُحذف حساب الدخول أيضًا. لا مهلة للتراجع، فتأكّد قبل أن تحذف.
• الحصول على نسخة. راسلنا ونرسل إليك كل ما يرتبط بحسابك خلال ٣٠ يومًا.
• التصحيح. غيّر اسمك ولغتك من الإعدادات، أو اطلب منا تصحيح أي شيء آخر.
• العلم والاعتراض. اسألنا عمّا نحفظه عنك، ولماذا، ومن يطّلع عليه. ولك أن تطلب منا إيقاف أي استخدام لم توافق عليه.

حذف الحساب لا يلغي الاشتراك. ألغِه أولًا من اشتراكات App Store أو Google Play، أو من بوابة Polar على الويب. وسينبّهك التطبيق إن بقي اشتراك نشط قبل أن يُحذف أي شيء.

وإن لم يرضك ردّنا، فلك أن تتقدّم بشكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

مصفوفة ليست موجّهة لمن هم دون الثالثة عشرة، ولا نحتفظ عن علم بحساب لمن هو أصغر من ذلك. وإن علمنا بوجود حساب كهذا حذفناه.

وإن كان عمرك بين الثالثة عشرة والثامنة عشرة، فاستخدم مصفوفة بإذن أحد والديك أو وليّ أمرك، واستأذنه قبل شراء بريميوم. وإن ظننت أنّ طفلًا دون الثالثة عشرة لديه حساب، فراسلنا ونحذفه.

مصفوفة تُبنى وتُدار من السعودية. ويحفظ مزوّدونا البيانات على خوادمهم، وأغلبها في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي. ولا نتعامل إلا مع مزوّدين يلتزمون تعاقديًا بحماية البيانات، ولا نرسل إليهم إلا ما يحتاجونه.

وحين نعرض عليك وقتًا ولم يخبرنا جهازك بمنطقته الزمنية، فالوقت بتوقيت السعودية (UTC+3)، والتاريخ يُقرأ يومًا ثم شهرًا ثم سنة.

تسجيل الدخول يستخدم كعكة جلسة من Clerk، وهي الكعكة الوحيدة التي نحتاجها. أمّا السمة واللغة والتقدّم على جهازك فتخزين محلي لا كعكات، ولا تسافر مع أي طلب.

كل الاتصالات مشفّرة عبر HTTPS. ولا يصل إلى قاعدة البيانات إلا القائمون على مصفوفة، ولا نحتفظ ببيانات البطاقات أبدًا.

إن تغيّرت هذه السياسة تغيّرًا يهمّك، سنخبرك في التطبيق وفي سجلّ التغييرات، ونحدّث التاريخ في أعلى هذه الصفحة.

للأسئلة والطلبات والشكاوى: support@masfofah.app. نردّ خلال ٣٠ يومًا، وغالبًا قبل ذلك بكثير.