A3 · الإطلاق والتشغيلمراقبة الجودة لا الجاهزيةتحوّل الجودة إلى رقم يومي له مدى، وتضبط الهبوط في يوم واحد.كانت كل لوحات المراقبة خضراء في الأسبوع الذي ساء فيه زر إعادة الصياغة. فالجاهزية لا رأي لها في جودة الجملة.